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【アーカイブ動画のご案内】『AIエージェント時代のカスタマーサービス変革 ～Microsoft CCaaSで描く、これからのコンタクトセンターのあるべき姿～』セミナーに登壇しました。
【動画更新】『【CRMだけでは進まない顧客接点DX】大量・散在データの壁を超える Microsoft Fabric × Dynamics 365 活用法』を更新しました。
【コラム更新】『AIを活用してDXを成功させる方法とは？事例と始める5つのステップを解説！』を追加しました。
【コラム更新】『One to Oneマーケティングとは？メリットや5つの手法を解説！』を追加しました。
【動画更新】『【不動産ビジネスの未来をつくるAI活用】AIによる物件提案・顧客理解・営業育成のユースケース紹介』を公開しました。
【サービス更新】「Mirakl Marketplace Platform」を自社運営型マーケットプレイス・モールECプラットフォームの関連サービスに追加しました。
【サービス更新】データプラットフォーム（CDP）サービスを更新しました。