データプラットフォームサービス｜altcircle

仕組み事業運営のためのプラットフォームサービス

データプラットフォーム

顧客ロイヤルティを高めるデータ基盤をご提供します

サービスの特長

CDP^※ / データ分析

データを活用し、顧客のいまを知り、その顧客にとっての適切な接客方法を導き、一人ひとりにあわせたオンライン接客を行うためのサービスです。

データ統合

自社が持つオン/オフラインの顧客情報（顧客に関する属性や行動データ）を集約し、顧客軸での一元管理を実現します。また、3rd Partyデータの提供も可能です。

データ分析

統合した顧客データを様々な軸で分析し、セグメント化を実現します。また、軸を掛け合わせた高度な分析も可能です。

データ活用

取り込んだ各セグメントへ最適化したアプローチを実現します。

※CDP（Customer Data Platform） :顧客データ基盤。顧客一人一人の属性やデータを収集、蓄積、統合するためのデータ管理システム。マーケティングの精度を高める基盤として活用されている。

※1.LTV（Life Time Value） :顧客生涯価値。企業にとって、ある一人の顧客が生涯（取引期間）にわたって企業にもたらした価値の合計値。一般的にカスタマーロイヤルティの高い企業ほど収益性が高いとされ、なかでもロイヤリティの高い顧客は生涯を通じて、企業に大きな利益をもたらすとされる。
※2.PoC（Proof of Concept） :概念実証。本格導入前の検証のこと。前例のない施策や、ITツールやシステム開発の本格導入を行う前に、効果や効用、技術的実現性、具体性などを検証し、投資の判断材料とするための取り組み。