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New【イベント登壇報告】『DrupalCamp Tokyo 2026』にSCSKがスペシャルスポンサーとして協賛し、登壇しました。
New【サービス更新】クラウドコンタクトセンタープラットフォームサービスを追加しました。
New【トップ・About更新】CX基盤にクラウドコンタクトセンタープラットフォームサービスを追加しました。
New【動画更新】『AIエージェント時代のカスタマーサービス変革 ～Microsoft CCaaSで描く、これからのコンタクトセンターのあるべき姿～』を公開しました。
【コラム更新】『PESOモデルとは？4つのメディアの役割や分析のポイントを解説！』を追加しました。
【トップ・About更新】サービス全体像の更新、業界特化型CXオファリングサービスを追加しました。
【コラム更新】『リテールメディアとは？メリットや成功事例をわかりやすく解説！』を追加しました。
【トップ・About更新】サービス全体像を更新しました。
【導入事例更新】絞り込み検索の条件を更新しました。
【お役立ち資料・動画更新】導入事例に業種、ソリューション／領域のタグを追加しました。