顧客体験向上施策ミニセミナー動画
【Agentforceの導入および有効活用をお考えの方へ】
営業ターゲット選定の高度化を実現するAgentforce活用事例のご紹介
この動画でわかること
- Salesforceデータを深く使えるAI “Agentforce” とは?
- AgentforceをSalesforce内で有効活用する具体的な方法
- Agetforceと他AIの違いとは
日々の営業活動の中で、「誰に、いつ、アプローチすべきか」を迷ってしまうことはありませんか?
みなさまが日々利用しているSalesforceには、お客様とのコミュニケーション履歴やWeb行動履歴など、さまざまな情報が大量に蓄積されています。
もしこの膨大なデータの中から、“今アプローチすべきお客様”を自動で見つけ出してくれる存在がいたとしたら、魅力的に感じませんか?
その役割を担うのが、Salesforce上のデータを活用し、24時間365日自律的に顧客対応・営業活動を支援するAIエージェント「Agentforce(エージェントフォース)」です。
すでに多くの企業が注目している一方で、次のような理由から導入に踏み切れないケースも少なくありません。
- Salesforce上でAIがどう動くのかイメージできない
- 他のAIツールとの違いが分からない
- 導入・運用リソースが不足している
そこで本動画では、SCSKが自社で実際に活用している事例を題材に、「営業ターゲット選定の高度化」をどのように実現したのかを分かりやすくご紹介します。
Salesforceの画面上でAgentforceがどのように動き、何を判断し、営業活動にどんな変革をもたらすのか。デモンストレーションを交えて解説します。さらに、他のAIとの違いや導入に向けた要点も解説しており、導入検討時の疑問解消にお役立ていただけます。
また、「導入したいがリソースが足りない…」という企業様向けのPOCプランもご案内しています。
こんなお悩みをお持ちの方へおすすめ
- SalesforceでAI活用の第一歩を踏み出したい方
- Agentforceの導入を迷っている方
- Agentforceの理解を深めたい方
- Agentforceの具体的な活用イメージを知りたい方
- Agentforceの活用範囲を広げたい方
- SalesforceやAgentforceの導入・活用を支援するパートナーをお探しの方
ぜひ本動画をご覧ください。
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Salesforce、Agentforceはsalesforce.com,inc.の商標です。
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