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【2026年3月19日開催セミナー】CRMだけでは進まない顧客接点DX ― 大量・散在データの壁を越える Microsoft Fabric × Dynamics 365 活用法 ―
2026年3月19日（木）に、ウェビナー『CRMだけでは進まない顧客接点DX ― 大量・散在データの壁を越える Microsoft Fabric × Dynamics 365 活用法 ―』を開催します。
本セミナーでは、営業・カスタマーサービス部門の現場で実際に起きている課題を起点に、CRMだけでデータ活用しようとすると行き詰まる理由と、Microsoft Fabric と Dynamics 365の組み合わせによって、どのようにこの「壁」を打ち崩せるのかを、具体例を交えて解説します。「データはあるのに活かしきれていない」そんな現場の方にこそ参加いただきたい内容です。 ご参加お待ちしております！
セミナーアーカイブ動画
EC 顧客事例
アシックスウォーキングの事例に学ぶ！ ブランドとお客様をつなぐ”体験価値”の創り方｜アーカイブ
EC 顧客事例
「WESTER体験」を軸にしたJR西日本のデジタル戦略 ～グループシナジーを最大化する自社運営ECモールとは～
EC 顧客事例
ビバホーム新ECサイトに学ぶ！アークランズが目指す『顧客を起点としたビジネスへの変革』とは｜アーカイブ
顧客接点DX
生成AIが活きる！顧客接点業務におけるAI活用方法とは
ファンマーケティング 顧客事例
MA・CDPを活用したヤマハのファンマーケティング戦略
グローバル戦略 顧客事例
グローバル市場での競争優位を築いたオリエンタルモーターのグローバルWEB戦略
EC 顧客事例
大手鉄道会社の事例に学ぶ！自社運営ECモールの勘所
EC 顧客事例
老舗菓子店「たねや」「クラブハリエ」に学ぶ！「おもてなし」の心をデジタルで実現するブランド戦略とは
EC 顧客事例
EC事業拡大に向けたヴァンドームヤマダの顧客体験価値向上への挑戦
AI活用
事例でわかる！EC売上を最大化する”攻めのAI活用”とは
OMO データ活用
TECH+EXPO 2023 Autumn 登壇 『店舗とECの売上拡大に欠かせない「OMOとデータ活用」』
デジタル戦略 顧客事例
EC化率30%を実現した『オンワードグループのデジタル戦略』とは
ECマーケティング
ECマーケティング 20対80の法則 ～最短で顧客エンゲージメントを高めてLTVを上げる「3つ」の最適化メソッドとは？～
LTV最大化
顧客勘定マーケティング ～小売業界の伝説のマーケターが語る、売上・利益 倍増メソッド～
ライブコマース活用
ライブコマース実践！～購買意欲を高めるコンテンツ制作と配信の秘訣～
EC KPI
EC売上を拡大する「鉄板KPI」大公開！～そのKPI達成を実現するマーケティング事例～
OMO 顧客事例
AOKIのEC推進キーマンが語る「店舗とECの長所を最大化するOMO施策」
過去に開催した
セミナー・イベント
AI 不動産
【セミナー開催報告】不動産ビジネスの未来をつくるAI活用
イベント出展
【イベント出展報告】不動産テックEXPO（東京）に出展しました。
EC 顧客事例
【ウェビナー開催報告】アシックスウォーキングの事例に学ぶ！ ブランドとお客様をつなぐ”体験価値”の創り方
イベント
【イベント出展報告】Agentforce World Tour Tokyo 2025 に出展しました。
イベント
【イベント出展報告】コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2025 に出展しました。
CX イベント
【イベント開催報告】HAPPY CX DAY 2025
EC 顧客事例
【ウェビナー開催報告】「WESTER体験」を軸にしたJR西日本のデジタル戦略 ～グループシナジーを最大化する自社運営ECモールとは～
イベント登壇
【イベント登壇報告】2025年7月30日開催「BtoB Marketers' Summit 2025 」のセッションに登壇しました。
EC 顧客事例
【ウェビナー開催報告】ビバホーム新ECサイトに学ぶ！アークランズが目指す『顧客を起点としたビジネスへの変革』とは
イベント登壇
【イベント登壇報告】「オムニチャネルDay 2025」にて、「画像生成AIが創る、次世代の購買体験」のテーマで登壇いたしました。
ファンマーケティング 顧客事例
【ウェビナー開催報告】MA・CDPを活用したヤマハのファンマーケティング戦略
グローバル戦略 顧客事例
【ウェビナー開催報告】グローバル市場での競争優位を築いたオリエンタルモーターのグローバルWEB戦略
イベント出展
【イベント出展報告】「Acquia Engage Tokyo 2024」にゴールドスポンサーとして協賛し、出展いたしました。
EC 顧客事例
【ウェビナー開催報告】大手鉄道会社の事例に学ぶ！自社運営ECモールの勘所
EC 顧客事例
【ウェビナー開催報告】老舗菓子店「たねや」「クラブハリエ」に学ぶ！「おもてなし」の心をデジタルで実現するブランド戦略とは
EC 顧客事例
【ウェビナー開催報告】EC事業拡大に向けたヴァンドームヤマダの顧客体験価値向上への挑戦
イベント出展
【イベント出展報告】「Salesforce World Tour Tokyo 2024」に出展しました。
デジタルマーケティング
【ウェビナー開催報告】【SCSK＆アクイア合同ウェビナー】『顧客体験から考える、BtoB企業のWEBサイト運用と良質なデジタルマーケティングの実現方法』
EC戦略 CDP
【ウェビナー開催報告】EC戦略にCDP（顧客データ基盤）は必要か…現実的な構築と活用のポイント
イベント出展
【イベント出展報告】クリエイションの祭典「NEW ENERGY TOKYO」に出展しました。
AI活用
【ウェビナー開催報告】事例でわかる！EC売上を最大化する”攻めのAI活用”とは
OMO データ活用
【イベント登壇報告】「TECH+ EXPO 2023 Autumn for データ活用」に登壇しました。
デジタル戦略 顧客事例
【ウェビナー開催報告】EC化率30%を実現した『オンワードグループのデジタル戦略』とは
EC戦略 顧客事例
【ウェビナー開催報告】イトキン田中執行役員が語る『EC事業の今と未来』
ECマーケティング
【ウェビナー開催報告】ECマーケティング 20対80の法則 ～最短で顧客エンゲージメントを高めてLTVを上げる「3つ」の最適化メソッドとは？～
LTV最大化
【ウェビナー開催報告】顧客勘定マーケティング ～小売業界の伝説のマーケターが語る、売上・利益 倍増メソッド～
ライブコマース活用
【ウェビナー開催報告】ライブコマース実践！～購買意欲を高めるコンテンツ制作と配信の秘訣～
OMO戦略
【ウェビナー開催報告】【SCSK×いつも】DX時代の新しいコマース体験を実現するOMO戦略成功のポイント
グローバルEC 越境EC
【ウェビナー開催報告】【ECマーケティング担当者様必見】 グローバルEC成功の秘訣とは？ ～世界に自社ブランドを浸透させる方法～
EC KPI
【ウェビナー開催報告】EC売上を拡大する「鉄板KPI」大公開！ ～そのKPI達成を実現するマーケティング事例～
OMO 顧客事例
【ウェビナー開催報告】AOKIのEC推進キーマンが語る『店舗とECの長所を最大化するOMO施策』～店舗DXに取り組む方必見～
CX戦略
【ウェビナー開催報告】◆SCSK×デロイト トーマツ コンサルティング◆ ビジネスを飛躍的に拡大させるCX戦略の最速実現アプローチとは ～事業を成長させるためのEC事業構想・システム戦略～
デジタルコミュニケーション
【ウェビナー登壇報告】大塚商会主催ウェビナー登壇のお知らせ
Web接客
【ウェビナー開催報告】店舗スタッフとお客様をデジタルで繋ぐ CXを飛躍的に向上させる新しい接客のカタチとは ～グローバル事例多数！日本初上陸の最新デジタル接客ツールのご紹介～
EC戦略
【ウェビナー開催報告】自社ECサイトの成功に向けた4つの戦略 ～ECビジネスを成功させるために必要なソリューションの実例～
EC OMO戦略
【ウェビナー開催報告】2025年の” OMO/EC の目指すべき方向性”とは ～With/Afterコロナに適応し新しい時代の顧客体験と、求められる仕組みを解説する～